Reclami
Al ricevimento della merce il CLIENTE deve verificare immediatamente lo stato e la conformità dei prodotti.
Ogni reclamo relativo alla conformità dei prodotti inerenti l'ordine, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore deve essere formulato per iscritto, a pena di decadenza, al trasportatore e comunicare a NetCatalog, entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento.
Resta pertanto espressamente inteso che in caso contrario tali reclami non potranno in alcun modo essere presi in considerazione neanche in relazione ad eventuali ammanchi facendo fede fra le parti le risultanze della bolla di consegna e/o accompagnamento.
Eventuali vizi e/o difetti occulti dei prodotti devono essere decunciati per iscritto, a pena di decadenza, entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla scoperta.
Il CLIENTE dovrà permettre a NetCatalog di effettuare sul luogo tutte le verifiche relative ai reclami. In ogni caso la restituzione dei prodotti necessita il consenso scritto di NetCatalog, così come previsto dal Decreto Legge 50/92.
Resta fin da ora inteso che in mancanza di un accordo in tal senso, i prodotti restituiti saranno tenuti a disposizione del CLIENTE a suo rischio e pericolo con spese di trasporto, deposito e manutenzione a carico del CLIENTE. In ogni caso la restituzione di prodotti da NetCatalog al CLIENTE si effettua a rischio, pericolo e spese del CLIENTE.